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FAQ
- ■ 電子メールアドレスについて
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電子メールアドレスは、お客樣との大切な連絡が、ありますので、プロバイダー・携帯キャリアから付与される
電子メールアドレス等、確実に連絡できる電子メールアドレスを使用してください。
電子メールアドレスは、[.]ドットと[,]カンマ
を間違えないよう注意してください。
迷惑メール・フィルタリング設定している方は、
弊社ドメイン
を受信できる設定にしてください。
- ■ 注文確認メールについて
- 御注文確定後、御注文内容の自動返信メールが、お客様宛てに届きます。 また、御注文頂いた内容を、弊社で、確認後、御注文の確認メールをお客様に、送信する場合があります。 御注文の確認作業は、営業日に行なっているため、連絡が遅れる場合があります。
- ■ 電話番号について
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支払方法 電話番号 電子メールアドレス クレジットカード 携帯番号【可】 携帯メ−ルアドレス【可】 Amazon Pay 携帯番号【可】 携帯メ−ルアドレス【可】 LINE Pay 携帯番号【可】 携帯メ−ルアドレス【可】 銀行振込 携帯番号【可】 携帯メ−ルアドレス【可】 URL入金 携帯番号【可】 携帯メ−ルアドレス【可】 宅配代引 携帯番号【可】 携帯メ−ルアドレス【可】 - ■ 注文フォームの送信内容について
- 弊社では、お客様の御注文時に、お客樣のIPアドレスを取得して おります。これは、御注文の不正行為(例えば、空注文等)を防止 するための処置で御座います。どうか、ご理解お願いします。 また、不正行為が生じた場合、躊躇なく、法的処置を行ないます。
- ■ 弊社によるご注文確認について
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確認作業時間は、下記のようになっています。
24時間以内に、自動返信の無い場合には、誠に、御手数ですが、お問い合から連絡お願いします。
月曜日から金曜日 15時から17時(午後3時から5時) 土曜日、日曜日 翌週月曜日15時から17時(午後3時から5時) 祝日 翌日15時から17時(午後3時から5時) - ■ 商品の発送について
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ご注文から商品発送までのスケジュールは、下記のようになっております。
また、商品の在庫等によって、スケジュールは、変動いたします。
その場合は、メールにて御案内いたします。
他行からの銀行振込は、当日午後3時以降の場合、翌日に反映されますので、
ご確認お願いします。
注文受注日 商品発送日 月曜日から木曜日 代引は、注文受注日の翌日、代引以外は、決済確認日の翌日です。 金曜日、土曜日、日曜日 代引は、翌週の月曜日、代引以外は翌週の決済確認日の翌日です。
(但、月曜日が祝日の場合は、火曜日以降になります。) - 沖縄及び離島の送料について
- 通常の送料1000円(税込)とお買い上げ金額に限らず別途1000円(税込)追加料金が発生します。